• PG國際

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    基礎架構服務
    以“客戶業務為中心+業務系統安全可靠運行為目標”的服務理念，對客戶的數據中心機房軟硬件設備日常維護，檢查相關的軟硬件系統設計的維保策略合理性。確保客戶的業務系統穩定安全、可用性高，提升靈活、可擴展性和資源利用率。

    核心能力
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    維保服務
    智能化工具和標準化文檔，保障服務質量，提供主動服務（包含技術咨詢、版本評估、性能檢查、自動化監控與告警、健康巡檢）和被動服務包含（分鐘級響應、緊急排障、值守保障、問題診斷解決、SLA服務）。
    優勢價值
    • 廣泛的服務網絡
      服務覆蓋全國主要大中城市，確保故障響應的及時性。
    • 深厚的技術合作
      與500多家IT廠商建立合作，作為原廠級交付與服務中心，提供高標準服務。
    • 跨廠家問題解決能力
      工程師具備跨廠家技術能力，能夠處理多元化的技術問題。
    • 完善的服務體系
      運用ITSM管理系統，實現項目周期的精細管控和作業流程的高效化。
    • 強大的備件支持
      三大區域備件中心和30個省級備件庫，確保備件的快速供應。
    • 高效的物流合作
      與國內外6家物流公司簽署協議，通過自營科捷物流體系，滿足不同場景下的備件響應需求。
    行業客戶案例
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